תקנון רכישה ושימוש ב GIFT CARD עודכן ביום: 3.10.2026
כללי
כרטיס המתנה של אשת חיל (“הגיפט קארד” או “הכרטיס”) הוא כרטיס דיגיטלי לרכישת מוצרים באתר eshethayil.co.il או בוואטסאפ 054-5550493.
תקנון זה חל על רכישת הכרטיס והשימוש בו, בנוסף לתקנון האתר ולמדיניות הפרטיות. בעניינים הנוגעים לכרטיס המתנה, הוראות תקנון זה יגברו במקרה של סתירה עם תקנון האתר, בכפוף להוראות הדין.
התקנון מנוסח בלשון נקבה מטעמי נוחות, ופונה לכל הרוכשים והמשתמשים.
רכישת הכרטיס
ניתן לרכוש כרטיס מתנה בסכומים המוצגים בעמוד המוצר ובאמצעות אמצעי התשלום הזמינים בעת הרכישה.
ערך הכרטיס יהיה הסכום שנבחר בעת הרכישה, כפי שיופיע באישור ההזמנה ובכרטיס הדיגיטלי.
רכישת הכרטיס והנפקתו מותנות באישור התשלום. הכרטיס אינו ניתן לטעינה חוזרת; ניתן לרכוש כרטיס נוסף בנפרד.
קבלת הכרטיס ושליחתו
הגיפט קארד הוא דיגיטלי ואינו נשלח בדואר פיזי. לא ייגבו דמי משלוח עבור מסירת הכרטיס הדיגיטלי.
לאחר אישור התשלום והנפקת הכרטיס, הוא יישלח לכתובת הדוא"ל שנבחרה בהזמנה. אם נבחר מועד עתידי לשליחה למקבלת, השליחה תתבצע בהתאם למועד שנבחר ולפעולת מערכת השליחה.
ניתן להוסיף שם מקבלת וברכה אישית בהתאם לאפשרויות המוצגות בטופס ההזמנה.
הרוכשת נדרשת לבדוק את נכונות כתובת הדוא"ל, פרטי המקבלת ומועד השליחה. במקרה של טעות, יש לפנות בהקדם לעדכון אשת חיל. העסק יסייע בתיקון ככל שהדבר אפשרי, בהתאם למצב השליחה והמימוש.
אם הכרטיס לא התקבל, מומלץ לבדוק את תיקיית דואר הזבל ובמידת הצורך לפנות עם פרטי ההזמנה לקבלת עזרה.
מימוש באתר ובוואטסאפ
ניתן לממש את הכרטיס בשתי דרכים:
- באתר eshethayil.co.il באמצעות הזנת הקוד הייחודי בשדה המיועד לכרטיס מתנה בעמוד התשלום.
- בוואטסאפ 054-5550493 באמצעות פנייה לביצוע הזמנה ומסירת קוד הכרטיס. המימוש יבוצע לאחר בדיקת תוקף הכרטיס ויתרתו ואישור פרטי ההזמנה.
ניתן להשתמש בכרטיס לרכישת מוצרים הזמינים למכירה באשת חיל, לרבות מטפחות, טורבנים, כיסויי ראש, בובו, נפחים ואביזרים משלימים.
המימוש כפוף למלאי ולמחירים התקפים במועד ביצוע ההזמנה. רכישת הכרטיס אינה שומרת מוצר מסוים ואינה מבטיחה את זמינותו בעתיד.
לא ניתן להשתמש בכרטיס לרכישת כרטיס מתנה נוסף.
כרטיס אחד בכל הזמנה
ניתן לממש כרטיס מתנה אחד בלבד בכל הזמנה, הן באתר והן בהזמנה בוואטסאפ.
לא ניתן לשלב שני כרטיסי מתנה או יותר באותה הזמנה.
אם סכום ההזמנה גבוה מהיתרה בכרטיס, ניתן להשלים את ההפרש באמצעות אמצעי תשלום נוסף המקובל בעסק.
מימוש חלקי ובירור יתרה
אין חובה לנצל את מלוא ערך הכרטיס ברכישה אחת.
אם סכום ההזמנה נמוך מהיתרה בכרטיס, סכום ההזמנה ינוכה והיתרה תישמר לרכישות נוספות עד לתום תוקף הכרטיס.
מימוש באתר ובוואטסאפ נעשה מתוך אותה יתרה. שימוש בכרטיס באחד מערוצי הרכישה מפחית את הסכום הזמין למימוש בערוץ האחר.
ניתן לברר את היתרה באמצעות הקישור לכרטיס הדיגיטלי או בפנייה בוואטסאפ.
תוקף הכרטיס
כרטיס המתנה תקף למשך חמש שנים ממועד הנפקתו. מועד פקיעת התוקף יוצג בכרטיס הדיגיטלי.
ניתן לממש את הכרטיס ואת יתרתו במהלך תקופה זו. מימוש חלקי אינו מתחיל מחדש את תקופת התוקף.
לאחר פקיעת התוקף, הכרטיס יבוטל ויתרה שלא נוצלה לא תשוב חזרה.
הנחות ומבצעים
כרטיס המתנה הוא אמצעי תשלום. ניתן לשלם באמצעותו עבור מוצרים במבצע / קוד הנחה תקף, בהתאם לתנאי המבצע / הקוד.
הנחות וקודי קופון לרכישת מוצרים אינם חלים על רכישת כרטיס המתנה עצמו.
אם מוצעת הטבה ייעודית על רכישת הכרטיס, ערך הכרטיס ותנאי ההטבה יוצגו לפני השלמת הרכישה.
משלוחים
יתרת הכרטיס יכולה לשמש לתשלום עבור ההזמנה, לרבות דמי משלוח החלים עליה.
רכישת כרטיס מתנה אינה מקנה כשלעצמה משלוח חינם עבור מוצרים שיירכשו באמצעותו.
על הזמנת המוצרים יחולו מדיניות המשלוחים, התעריפים ותנאי המשלוח החינם התקפים בעת ביצוע ההזמנה.
העברת הכרטיס ושמירת הקוד
הכרטיס הינו אישי, ניתן להעניק את הכרטיס לאחרת באמצעות העברת הקוד או הקישור לכרטיס. העברתו אינה משנה את ערכו, יתרתו או מועד פקיעת תוקפו.
הקוד מאפשר שימוש ביתרה, ולכן יש לשמור עליו ולהימנע מפרסומו או ממסירתו למי שאינה מיועדת להשתמש בו.
במקרה של אובדן הקוד, אובדן הודעת הדוא"ל ניתן לפנות לבית העסק לשחזור
במקרה של חשש לשימוש בלתי מורשה, בית העסק אינו אחראי לכך ובמידת הצורך ובהסכם הרוכש יבצע חסימה לשובר ללא החזרת היתרה שנוצלה.
ביטול רכישת הגיפט קארד
בקשה לביטול רכישת הכרטיס תטופל בהתאם לחוק הגנת הצרכן ולהוראות הדין החלות על העסקה, לרבות מועדי הביטול עד 14 ימים, זכויות ביטול מיוחדות ודמי ביטול ע״ס 5% או 100 ש״ח לפי הנמוך מביניהם.
לצורך הטיפול בבקשה יש למסור פרטים המאפשרים לזהות את הרוכשת ואת ההזמנה. העסק יבדוק גם אם הכרטיס מומש, כולו או חלקו. כאשר קיימת זכאות לביטול ולהחזר, הכרטיס יבוטל וההחזר יבוצע בהתאם לדין.
ניתן למסור הודעת ביטול בוואטסאפ 054-5550493.
החזרת מוצרים שנרכשו באמצעות הכרטיס
ביטול רכישה, החזרה או החלפה של מוצר שנרכש באמצעות הגיפט קארד יטופלו בהתאם למדיניות ההחזרות של העסק ולהוראות הדין.
ככל שמגיע החזר בגין סכום ששולם באמצעות הגיפט קארד, ההחזר יינתן כקרדיט למימוש באתר אשת חיל.
הקרדיט יהיה בסכום ההחזר המגיע לאחר ניכויים המותרים לפי דין. הקרדיט יהיה זמין לשימוש עד שנה מיום קבלתו.
אם ההזמנה שולמה בחלקה באמצעות הגיפט קארד ובחלקה באמצעי תשלום נוסף, החלק ששולם בגיפט קארד יוחזר כקרדיט לאתר, והחלק ששולם באמצעי הנוסף יוחזר בהתאם להוראות הדין. ההחזר הראשוני יהיה כנגד הגיפט קארד ולא כנגד תשלום באשראי.
מדיניות זו מתייחסת להחזרת מוצרים שנרכשו באמצעות הכרטיס. ביטול רכישת הגיפט קארד עצמו יטופל בנפרד לפי סעיף ״ביטול רכישת הגיפט קארד״
המרה למזומן
הכרטיס מיועד לרכישת מוצרים באשת חיל ואינו מיועד למשיכת מזומן.
יתרה שנותרה לאחר רכישה נשמרת בכרטיס עד לתום תוקפו.
תקלות ושימוש בלתי מורשה
במקרה של תקלה בהנפקה, בשליחה או במימוש, העסק יפעל לבירור התקלה ולתיקונה בתוך זמן סביר.
העסק רשאי לעכב זמנית שימוש בכרטיס כאשר קיים חשד סביר להונאה, לתשלום שלא אושר או לשימוש בלתי מורשה, לצורך בדיקה.
פרטיות
פרטי הרוכשת והמקבלת ישמשו לטיפול בהזמנה, להנפקת הכרטיס, לשליחתו, למימושו ולמתן שירות, בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר.
מסירת פרטי המקבלת לצורך שליחת המתנה אינה מהווה כשלעצמה הסכמה לקבלת פרסומות או דיוור שיווקי.
שינויים בתקנון
העסק רשאי לעדכן את התקנון מעת לעת. שינויים לא יפגעו בזכויות שניתנו בגין כרטיסים שנרכשו לפני העדכון ולא יגרעו מזכויות לפי דין.
על רכישת הכרטיס והשימוש בו יחול הדין הישראלי. סמכות השיפוט תיקבע בהתאם לדין.
אין בתקנון זה כדי לגרוע מזכויות הצרכנית על פי דין. במקרה של סתירה בין הוראה בתקנון לבין הוראת דין מחייבת, תגבר הוראת הדין.
שירות לקוחות ויצירת קשר
לרכישה ומימוש בוואטסאפ, בירור יתרה, סיוע או בקשת ביטול:
טלפון / ווואטסאפ: 054-5550493
דוא"ל לשירות ולביטולים: eshethayil11@gmail.com
אתר: eshethayil.co.il